Иерархия Эффектов
В маркетинге этапы процессы побуждения потребителя к приобретению товара. Различают следующие шаги: осведомленность, ознакомление, расположение к товару, предпочтение, приход к убеждению и собственно приобретение.
Источник:
Экономический словарь
на Gufo.me