- 1. в общем значении это
работа с рынком ради осуществления обменов с
целью удовлетворения человеческих нужд и потребностей. Основу М. составляют
разработка товара,
исследование рынка, налаживание коммуникаций,
организация распределения,
установление цен, развертывание службы
сервиса. Основные
рабочие понятия М. - нужда,
потребность,
запрос,
товар,
обмен,
сделка,
рынок. Различают дифференцированный М. - выступление в нескольких сегментах рынка с разработкой отдельной программы для каждого из них, концентрированный М. -
концентрация усилий на большой доле одного или нескольких субрынков, массовый М. - выступление с одним товаром для всех покупателей, целевой М. - разработка товаров и комплексов М. в
расчете на каждый из отобранных сегментов рынка.
Управление маркетингом - это
анализ,
планирование, претворение в жизнь и
контроль за проведением мероприятий, воздействующих на
уровень, время и характер
спроса с целью получения прибыли,
роста объема сбыта, увеличения доли рынка. Цель М. -
сделать усилия по сбыту ненужными, так хорошо познать
клиента, что товар или
услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами; 2. анализ конъюнктуры товарного рынка, направленный на выявление потенциальных рынков сбыта, с учетом выявленных и предполагаемых потребностей, а также перспектив предприятия в области исследований и оптимизации производства в русле существующих требований. С экономической теорией М. связывают: необходимость экономических расчетов и оценок, анализ конъюнктур товарных рынков, исследования в области ценообразования. В
маркетинге также используются
данные статистики, социологии, психологии и в определенных случаях -
система национальных счетов.