Модель Поведения Конечного Потребителя (по Ф.котлеру)
1) Осознание потребности; 2) Поиск и оценка информации; 3) Принятие решения о покупке; 4) Оценка правильности выбора.
Источник:
Экономический словарь
на Gufo.me
1) Осознание потребности; 2) Поиск и оценка информации; 3) Принятие решения о покупке; 4) Оценка правильности выбора.