Мониторинг (monitoring)
Мониторинг позволяет организации слаженно и качественно выполнять запланированную программу, дает возможность исполнителям и менеджерам производить "настройку" организационных механизмов и добиваться исправления ошибок, возникающих в практической деятельности организации. Существуют три типа мониторинга: · мониторинг на входе — проверка ресурсов, необходимых для исполнения программы (например, предметом мониторинга может быть готовность персонала к выполнению программы); · мониторинг процесса — проверка деятельности по осуществлению программы (в ходе такого мониторинга можно, например, задаться вопросом, отвечают ли реальные процессы ранее разработанному плану); · мониторинг на выходе — проверка результатов программы, например, количества участников и т.д.