Определение общих интересов двояко способствует разрешению конфликта: во-первых, это усиливает конструктивное взаимодействие участников спора путем взаимной демонстрации этих интересов и способности прийти к соглашению в большей степени, чем предполагалось; во-вторых, определение общих интересов помогает выявить и области их расхождения, на которых участникам спора следует сосредоточить свое внимание.