-процесс, посредством которого люди, организации, институты и общества наращивают и развивают способности выполнять свои функции, решать проблемы и достигать цели. В конфликтологии также - развитие индивидуальных и коллективных способностей трансформировать насильственные формы конфликта в ненасильственные, позитивные, конструктивные силы. Capacity dimensions - аспекты урегулирования конфликта, связанные с развитием вышеуказанной способности, например, организация тренингов и просвещения, создание объединений и управление ими, формирование сетей для достижения целей и обеспечения связей, деятельность в сфере общественного сектора и более широко - в экономической, социальной, политической сферах. Capacity for dialogue - способность к диалогу, "подготовленность" к нему, т.е. обладание юридическими, материальными, моральными и другими ресурсами для вступления в диалог и его продуктивного ведения.