Один из методов активного обучения и психологического воздействия, осуществляемого в
процессе интенсивного группового взаимодействия и направленного на повышение компетентности в сфере общения.В отечественной литературе авторы, освещающие теоретические и практические проблемы С.-п. т., используют этот термин очень широко и обозначают им, по сути, целую отрасль прикладной социальной психологии. Рассматривая С.-п. т. как "психологическое
воздействие на уровне группы в рамках оказания помощи психически здоровым людям" (Петровская Л. А., 1982), они относят к нему
тренинг сенситивности, группы личностного
роста и др. Такое расширение понятия С.-п. т. если и оправдано методологически (всякий групповой процесс является социально-психологическим феноменом, методические и технические приемы заимствуют
друг у друга различные виды
тренинга), то вряд ли целесообразно, поскольку вносит терминологическую путаницу. Устоявшийся у нас в стране термин С.-п. т. введен немецкими психологами для обозначения программ, направленных на приобретение социально-психологического
опыта и повышение социально-психологической компетентности в процессе группового взаимодействия. Групповые
методы такой ориентации имеют и другие названия: активная социально-психологическая подготовка, активное социальное
обучение, лабораторный тренинг и др. Общая
цель С.-п. т. - повышение компетентности в сфере общения - конкретизируется различными решаемыми в его процессе задачами. В зависимости от приоритета задач, на которые направлен С.-п. т., он может приобретать различные формы. Все многообразие этих форм условно можно разделить на 2 больших класса: 1) ориентированные на приобретение и
развитие специальных навыков, например
умение вести деловую беседу, разрешать межличностные
конфликты и др.; 2) нацеленные на углубление опыта
анализа ситуаций общения, например
коррекция,
формирование и развитие установок, необходимых для успешного общения, развитие
способности адекватно воспринимать себя и других людей, анализировать ситуации группового взаимодействия.Процесс приобретения новых навыков и опыта осуществляется при активном участии членов группы.
Принцип активности, реализующийся в С.-п. т., предполагает не
усвоение готовых знаний и приемов, а самостоятельную выработку более эффективных навыков общения. Другой важный
принцип С.-п. т. - принцип обратной связи, на котором строится приобретение нового перцептивного, эмоционального и когнитивного опыта. В практике С.-п.т. эмпирически выделены условия, являющиеся необходимой предпосылкой конструктивной обратной связи, например описательный, а не оценочный
характер обратной связи, ее неотсроченность, специфичность, релевантность потребностям и получающего и отправляющего, реализация ее в
контексте группы. С.-п. т. проводится в
группах по 8-12
человек под
руководством психолога, прошедшего специальную подготовку. Обычно цикл занятий рассчитан на 30-50 часов, однако продолжительность его можно варьировать в зависимости от характера решаемых задач. В то же
время опыт показывает, что непродолжительные занятия (менее 20-24 часов) не позволяют в полной мере реализовать программу С.-п. т. и снижают его
эффективность. Занятия могут проводиться с интервалами в 1-3 дня (со средней продолжительностью каждого занятия 3 часа). Но более эффективной формой организации работы является
марафон (несколько занятий подряд по 8-10 часов). В процессе С.-п. т. применяются различные методические приемы:
групповая дискуссия (базовый методический прием), ролевые игры, невербальные методики и др. Использование в ходе занятий видеозаписи существенно повышает эффективность С.-п. т., предоставляя участникам наряду с обратной
связью, полученной от других членов группы, объективную обратную связь.С.-п. т. получил широкое распространение в первую очередь как составная часть подготовки специалистов различного профиля - руководителей, педагогов, врачей, психологов, работников торговли и др. Подготовка специалистов в области психотерапии, предполагающая использование активных методов обучения в групповых
формах, также включает С.-п. т.
Компетентность в общении является одним из существенных компонентов успешной профессиональной деятельности
психотерапевта. Умение установить эмоциональный контакт, организовать пространство общения, идентифицировать эмоциональное
состояние по экспрессивным характеристикам поведения, создать благоприятный "
климат общения", выслушать и понять пациента, контролировать собственное экспрессивное
поведение (позу, мимику, жестикуляцию), аргументированно высказать свою точку зрения, разрешать конфликтные, проблемные ситуации - таков неполный перечень необходимых психотерапевту навыков. Овладение ими и приобретение опыта более эффективного их применения на практике и является задачами С.-п. т. для психотерапевтов. На групповых занятиях с помощью ролевых игр могут выявляться и анализироваться ошибки, допускаемые в общении с пациентом, приобретается опыт ведения клинической беседы, осуществляется коррекция эмоционального состояния. Не менее важная
задача С.-п. т., проводимого в системе подготовки психотерапевтов, - выявление поведенческих стереотипов, свойственных участникам группы. Очевидно, что
стереотипы, затрудняющие успешное
общение, мешают профессиональной деятельности психотерапевта, однако и
стереотипы, в обычном общении способствующие успеху, должны быть отрефлексированы, так как в профессиональной деятельности могут оказаться нежелательными. Наряду с осуществлением специфических для С.-п. т. задач в таких группах, как и при других видах тренинга, в процессе непосредственного группового взаимодействия приобретаются
знания в области психологии личности, группы, общения, взаимоотношений, складывающихся между людьми, развиваются способности адекватно и полно воспринимать себя и других людей, повышается
чувствительность к групповым процессам и вырабатываются
навыки использования этого опыта в своей профессиональной деятельности.