(персоналом) (англ. Human ResourcesManagement, Personnel Management) - направление менеджмента, основная цель которого - повышение производительности посредством создания благоприятных условий для деятельности сотрудников организации. Выделилось из общего менеджмента в отдельное направление и специализацию в 1940-х гг. На начальных этапах развития чаще использовалось понятие "управление персоналом", выделяющее психологическую составляющую процесса управления. С 1970-х гг. более употребительно понятие "У. ч. р.", что обусловлено приходом в сферу менеджмента системных представлений. У. ч. р. связано с оптимальным использованием возможностей сотрудников и факторов производственной среды для достижения целей организации. Оно содержит след. элементы:-организационное планирование (Organizationplanning);-анализ работы и рабочих мест (Job analysis);-оценка успешности выполнения (Appraisal or evaluation);-подбор, оценка и расстановка кадров (Selection and Assessment);-формирование и слаживание команд (Team Building);-обучение и развитие персонала (Trainingand development);-администрирование компенсаций за труд (Compensation, Wage and salary administration);-оптимизация условий на рабочих местах (Job Conditions Optimization);-поддержание отношений с профсоюзами; разрешение конфликтов и трудовых споров ( Conflict Resolution).См. также Научная организация труда, Организационное поведение, Эргономика. (Е. Б. Моргунов.) содержания и последующее применение знании на практике. См. также Умственные действия.