(quality of working life - QWL) — подход  к организационному проекту  с точки зрения рассмотрения благосостояния работников, их участия в принятии решений и соответственно функциональной эффективности. Термин  появился в США в 1960-х гг., но лежащий в его основе теоретический стимул  исходит от ранних европейских работ и экспериментов по социотехническому системному подходу. Программы КТЖ велись в различных странах. Движение занималось охраной здоровья работника, надежностью  и удовлетворенностью трудом, будучи связанным с попытками развивать способы и методы  улучшения работы. Проекты включают перепроектирование труда,  автономные рабочие  группы и комитеты трудового управления (Мюз и Каммингс, 1985). Критики утверждают, что главные выгоды из программ извлекли для себя менеджеры.  Автономные рабочие группы помогают им решить проблемы управления, которые обычно являются результатом тейлористского подхода к рабочему проекту (см. Научное управление) , сводя к минимуму прерогативу менеджеров. Кроме того, подобные традиционные проекты не достаточно учитывают условия напряженного положения на рынках труда.  Рассуждения подкрепляются тем, что популярность КТЖ, похоже, идет на убыль с 1970-х гг. (Холм, 1981), хотя работники  получили значительные выгоды от участия в перепроектировании труда (Мамфорд, 1980).