- процесс  осуществления взаимосвязанных действий по координации, формированию и изменению ресурсов и внутренней среды организации для достижения социально значимых целей. К внутренней среде организации относятся: структура  (определение  структуры подразделений, их прав и обязанностей, системы взаимодействий, информационых связей и др.); технология  (выбор, комбинирование, использование, анализ  эффективности, влияния на климат в организации); кадры  (кадровое планирование,  привлечение, отбор, мотивация,  повышение квалификации, планирование карьеры и др.); организационная культура  (процесс выработки, поддержания, развития норм и принципов, способствующих функционированию организации); внутриорганизационные процессы координации, коммуникации, принятия решений. У.вО. формирует процедуры и формы осуществления этих процессов. В деятельности организации выделяют следующие группы функциональных процессов, являющихся объектом У.вО.: производство  (разработка и проектирование  продукта, выбор технологического процесса, расстановка кадров и др.); маркетинг   (изучение рынка и ценообразования, создание систем сбыта и др.); финансовая деятельность  (формирование денежных ресурсов); хозяйственная деятельность; работа  с персоналом; создание благоприятного морально-психологического климата. Н.Н. Сечко