- это способность системы определенным образом в заданном направлении и временных
границах реагировать на сигналы управления или на управленческое воздействие.
Система управляема, если каждому воздействию управления соответствует строго определенное состояние параметров
объекта, неуправляема или малоуправляема, - если объект управления меняет свои
параметры произвольно.
Норма, или масштаб, управляемости связана со структурой организации, числом иерархических уровней и связей. Уменьшение У. связано с увеличением иерархических уровней и расширением структуры по вертикали. Увеличение
нормы У. ведет к расширению структуры по горизонтали и уменьшению числа иерархических уровней. Не существует единого масштаба У., однако большинство исследователей сходятся в том, что для высшего звена управляющих он составляет 7-13
человек, для нижнего - 20-30 человек. На масштаб У. влияют
факторы, связанные с характеристиками выполняемой работы, с характеристиками субъектов управления, с характеристиками организации и
процесса управления. У. может использоваться как комплексный критерий эффективности деятельности организации. Границы У. определяются сложностью управляемого объекта,
расхождением между формальной и неформальной структурами, полнотой и
достоверностью информации,
качеством решений и др. Наиболее адекватным критерием изменения У. является осуществляемость управленческих решений. Повышение У. обеспечивается за счет улучшения качества управляющих воздействий, усиления сплоченности
коллектива, укрепления дисциплины исполнения. Н.Н. Сечко
