- англ. interview, soft - hard; нем. Interview, weiches - hartes. Форма  интервью,  характеризующаяся поведением  интервьюера  по отношению к опрашиваемому. При "мягком" интервью интервьюер стремится достичь доверия опрашиваемого, демонстрируя ему свою симпатию. При "жестком" интервью интервьюер занимает исключительно авторитетную позицию по отношению к опрашиваемому, т. е. интервью в известной степени принимает технику допроса.